Handelsbetingelser
Kundeservice
Alle ordrer og henvendelser bliver håndteret af Sara Kiilerich. Jeg gør mit bedste for at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Du er altid velkommen til at kontakte mig via mail, telefon eller Instagram, hvis du har spørgsmål eller ønsker at bestille et værk.
Levering og forsendelse
Levering sker normalt indenfor 1-2 uger. Afhængigt af værkets størrelse kan det sendes med PostNord/GLS eller leveres personligt mod gebyr. Alle værker kan også afhentes gratis i Aarhus efter aftale. Ved forsinkelser med PostNord, skal henvendelser rettes direkte til dem.
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og lagerstyringsfejl.
Pris for forsendelse af mindre kunstværker med PostNord er 99 DKK og sendes som pakke. Pris for levering af større kunstværker fastsættes efter afstand og aftale, og du er altid velkommen til at kontakte mig herom.
Priser
Alle priser er i danske kroner og inkluderer kunstnermoms. Der tages forbehold for trykfejl i de viste priser samt prisændringer.
Betaling
Betaling kan på nuværende tidspunkt ske via bankoverførsel, MobilePay eller kontant.
Returret
Som udgangspunkt er det ikke muligt at returnerer originale værker.
Behandling af kunstværker
Det er som udgangspunkt ikke en god idé at hænge kunst i direkte sollys, da farverne i så fald kan ændre sig markant over tid. Sørg altid for at have rene hænder, når du rører ved værket, og brug aldrig en våd klud til at aftørre værket, for at fjerne støv. Det er helt okay at bruge en tør støvklud eller kost med forsigtighed.
Privatlivspolitik
De personlige oplysninger der bliver indhentet ved køb af kunstværkerne bliver udelukkende brugt til fakturering, bogføring og eventuel levering og forsendelse. Disse oplysninger vil ikke blive videregivet til 3. Part.
Bestillinger
Jeg tilbyder muligheden for at få skabt unikke værker efter dine ønsker. Vær opmærksom på, at leveringstiden for personlige bestillinger ikke kan garanteres indenfor 1-2 uger som for færdige værker. Normalt tager det 7-12 dage at fuldføre et værk, afhængig af størrelse og stil, da hvert værk kræver mange lag og en lang tørretid. Der kan også være en venteliste på grund af mange personlige bestillinger.
Du er altid velkommen til at kontakte mig for yderligere information. Hvis du har specifikke ønsker til farver eller stil, gør jeg mit bedste for at opfylde dem.
Jeg ser frem til at høre fra dig!